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Guida al Mercato Libero dell'Energia

Il mercato libero dell'energia ti permette di scegliere liberamente il fornitore e le condizioni economiche per luce e gas, senza essere vincolato alle tariffe stabilite dall'Autorità (ARERA).

Mercato Tutelato vs. Libero

La differenza principale sta in chi decide il prezzo: nel mercato tutelato è l'Autorità, nel libero è il singolo fornitore in base alla concorrenza.

• Prezzo: Stabilito da ARERA (Tutelato) vs. deciso dal fornitore (Libero).
• Offerte: Standard (Tutelato) vs. Personalizzabili con sconti e bonus (Libero).

Come Leggere un'Offerta

Per valutare un'offerta, considera:

• Prezzo dell'energia (€/kWh o €/Smc): può essere fisso o indicizzato (legato a PUN/PSV).
• Quota fissa mensile: un costo fisso che non dipende dai consumi.
• Vincoli e durata: la durata del contratto e le eventuali penali.

I Tuoi Diritti

• Cambio fornitore gratuito: lo switch è sempre gratuito e senza interruzioni.
• Diritto di ripensamento: hai 14 giorni per recedere dal contratto senza penali.

Guida Pratica alla Voltura Luce e Gas

La voltura è il cambio di intestatario di un contratto di fornitura di luce o gas, che avviene senza interruzione del servizio in quanto il contatore rimane sempre attivo.

Documenti Necessari

• Dati del nuovo intestatario: Nome, cognome e codice fiscale.
• Dati del precedente intestatario: Nome, cognome e codice fiscale.
• Codici Utenza: POD per la luce e PDR per il gas (li trovi su una vecchia bolletta).
• Lettura del contatore: Per fatturare correttamente i consumi.

Tempi e Costi

La voltura di solito viene completata in pochi giorni lavorativi. I costi possono includere un contributo amministrativo al fornitore.

Guida Pratica al Subentro Luce e Gas

Il subentro è la procedura per riattivare un contatore che è stato precedentemente disattivato dal precedente intestatario.

Come Funziona

1. Scelta del Fornitore: Scegli un'offerta luce e/o gas del mercato libero.
2. Richiesta: Invia la richiesta di subentro al fornitore scelto con i documenti necessari (POD/PDR, dati anagrafici).
3. Intervento Tecnico: Il fornitore contatta il distributore locale, che invierà un tecnico per riattivare il contatore.
4. Attivazione: La fornitura viene riattivata nei tempi previsti.

Differenza tra Subentro e Voltura

• Subentro: Il contatore è spento. Si attiva un nuovo contratto.
• Voltura: Il contatore è attivo. Si cambia solo il nome dell'intestatario del contratto esistente.

Guida alla Nuova Attivazione Luce e Gas

La nuova attivazione, o "allaccio", è la procedura per installare un nuovo contatore e collegare un immobile alla rete di distribuzione di luce e gas per la prima volta.

Procedura in Sintesi

1. Richiesta Preventivo: Contatta un fornitore per avviare la richiesta al distributore locale.
2. Sopralluogo Tecnico: Un tecnico del distributore valuta la fattibilità e i lavori necessari.
3. Esecuzione Lavori: Vengono eseguiti i lavori di allaccio alla rete.
4. Attivazione Fornitura: Una volta installato il contatore, il fornitore attiva il contratto.

Tempi e Costi

I tempi e i costi variano molto a seconda della complessità dei lavori necessari. Il preventivo del distributore specificherà tutti i dettagli.

Eni Plenitude: Assistenza Clienti e Contatti

Eni Plenitude offre una vasta gamma di soluzioni per la casa e le imprese. Ecco come contattare il servizio clienti per problemi con bollette, attivazioni, disdette o segnalazioni.

Numero verde per clienti domestici e business

• Clienti domestici (da fisso): 800 900 700 (gratuito)
• Clienti domestici (da mobile): 02 444 141 (costo variabile)
• Imprese/Aziende (da fisso): 800 900 400 (gratuito)
• Imprese/Aziende (da mobile): 02 444 131 (costo variabile)

Orari assistenza telefonica Eni Plenitude

• Clienti privati (WeCare): attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00.
• Aziende, condomini, P.A.: attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.

Contattare Eni Plenitude online: email, chat e area clienti

Per contattare Eni Plenitude online, i clienti possono utilizzare diverse opzioni, tra cui l’email, la chat disponibile sul sito, e l’area clienti.

Contatti email Eni Plenitude

• PEC generica: eniplenitude@pec.eniplenitude.com
• PEC per clienti finali: clienti@pec.eniplenitude.com

Offerte Enel Energia

Offerte in evidenza

• Offerta luce a prezzo fisso: N/D – verifica sito ufficiale
• Offerta gas a prezzo fisso: N/D – verifica sito ufficiale
• Offerta indicizzata luce/gas: PUN/PSV + spread (verifica condizioni)

Fisso o indicizzato

Fisso: stabilità del prezzo per la durata dell’offerta, ideale per un budget prevedibile.

Indicizzato: segue l'andamento del mercato (PUN/PSV), può convenire con prezzi all'ingrosso bassi.

A2A: Numero Verde e Contatti

Dal numero verde all’area clienti MyA2A, dalla chat all’app, dalle email agli sportelli fisici, ecco quali sono nel dettaglio tutti i canali per contattare A2A.

Numeri verdi per clienti domestici e business

• Clienti domestici (da fisso): 800 199 955 (gratuito)
• Clienti domestici (da mobile/estero): 02 82 841 510
• Aziende/Business (da fisso): 800 178 580 (gratuito)
• Aziende/Business (da mobile/estero): 02 82 841 530

Orari assistenza telefonica A2A

Per tutti i numeri verdi il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:00.

Contattare A2A online: email, chat e area clienti

A2A offre diverse modalità digitali per contattare il servizio clienti: email, chat online sul sito ufficiale, oppure l'area clienti per gestire autonomamente le pratiche.

EDISON ENERGIA: NUMERO VERDE E CONTATTI

Se sei cliente Edison Energia e hai bisogno di assistenza, qui trovi una guida completa a tutti i canali di contatto: numero verde per clienti privati e business, email, fax, autolettura e area clienti online.

Numero Verde Edison Energia per Tipo di Utenza

Edison mette a disposizione diversi numeri verdi a seconda del tipo di utenza, tutti attivi dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

• Clienti Privati: 800 031 141 (gratuito da rete fissa)
• Clienti Business (PMI, P.IVA): 800 031 121 (gratuito da rete fissa)

ILLUMIA ENERGIA: NUMERO VERDE E CONTATTI

Se sei cliente Illumia e hai bisogno di assistenza, qui trovi una guida completa a tutti i canali di contatto: numero verde per clienti attuali e potenziali, email, area clienti online, fax e indirizzo postale.

Numero Verde Illumia e Orari

Attivi dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

• Sei già cliente (da fisso): 800 046 640 (gratuito)
• Sei già cliente (da mobile): 051 600 8080 (a pagamento)
• Non sei ancora cliente: 800 80 88 80 (gratuito)

Hera Comm Energia: Assistenza Clienti e Contatti

Numero verde Hera Comm

• Numero Verde Clienti Domestici: 800 999 500 (gratuito da fisso)

Orari del servizio clienti

• Lunedì - Venerdì: dalle 8:00 alle 22:00
• Sabato: dalle 8:00 alle 18:00

Acea Energia: Assistenza Clienti e Contatti

Numero verde Acea Energia

• Da rete fissa: 800 383 838 (chiamata gratuita)
• Da rete mobile: 06 4569 8205 (costo variabile in base al piano tariffario)

Orari del servizio clienti

• Lunedì - Venerdì: dalle 8:00 alle 22:00
• Sabato: dalle 8:00 alle 13:00

Offerte VIVI Energia

Offerte Vivi energia in evidenza

• Offerta luce a prezzo fisso: N/D – verifica sito ufficiale
• Offerta gas a prezzo fisso: N/D – verifica sito ufficiale
• Offerta indicizzata luce/gas: PUN/PSV + spread (verifica condizioni)

Offerte Bluenergy

Offerte Bluenergy in evidenza

• Luce Prezzo Fisso: Verifica sito ufficiale. Prezzo bloccato.
• Gas Prezzo Fisso: Verifica sito ufficiale. Stabilità garantita.
• Offerta Indicizzata: Formula PUN/PSV + spread fisso.

Offerte Ajò Energia

Offerte in evidenza

• Offerta luce a prezzo fisso: N/D – verifica sito ufficiale
• Offerta gas a prezzo fisso: N/D – verifica sito ufficiale
• Offerta indicizzata luce/gas: PUN/PSV + spread (verifica condizioni)

Fisso o indicizzato

Fisso: stabilità del prezzo per la durata dell’offerta, ideale per un budget prevedibile.

Indicizzato: segue l'andamento del mercato (PUN/PSV), può convenire con prezzi all'ingrosso bassi.